Way2Go Debit Card

وے2گو کارڈ® کیا ہے؟

دی وے2گو کارڈ ایک محفوظ اور آسان طریقہ ہے کہ آپ اپنے عارضی مدد برائے ضرورت مند خاندانوں (TANF) فوائد حاصل کر سکیں۔

یہ عام ڈیبٹ کارڈ کی طرح کام کرتا ہے، کریڈٹ کارڈ کی طرح نہیں۔ جب آپ خریداری کرتے ہیں یا نقد رقم نکالتے ہیں تو آپ کے دستیاب بیلنس سے رقم نکالی جاتی ہے۔ آپ اس کارڈ کو کہیں بھی استعمال کر سکتے ہیں جہاں ماسٹر کارڈ ڈیبٹ کارڈز قبول ہوں، بشمول اسٹورز اور بینک۔

وے2گو کارڈ EPPICard جیسا ہی ہے۔

وے2گو ڈیبٹ کارڈ کی مثال

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

آپ کو اپنا کارڈ استعمال کرنے سے پہلے فعال کرنا ہوگا۔

اپنا کارڈ فعال کریں:

  • وے2گو کارڈ موبائل ایپ کا استعمال
  • وزٹنگ GoProgram.com
  • گو پروگرام کسٹمر سروس کو کال کر رہا 800-961-8423

ایکٹیویشن کے دوران، آپ ایک4ہندسوں والا PIN منتخب کریں گے۔
ایکٹیویشن کے بعد، اپنے بیلنس کو چیک کریں کہ فنڈز دستیاب ہیں یا نہیں۔

PIN ایک 4ہندسوں والا نمبر ہوتا ہے جو آپ اپنے کارڈ کو فعال کرتے وقت منتخب کرتے ہیں۔

آپ اپنا PIN اس مقصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

  • اے ٹی ایم سے نقد رقم نکالیں
  • ڈیبٹ کارڈ کی خریداری کریں

ایسا نمبر منتخب کریں جو اندازہ لگانا مشکل ہو۔
اسے لکھیں یا کسی کے ساتھ شیئر نہ کریں۔

VDSS اور Way2Go کبھی آپ کا پن مانگنے کے لیے کال یا ٹیکسٹ نہیں کریں گے۔

What if I forget my PIN or want to change it?

اپنا پن ری سیٹ یا تبدیل کرنے کے لیے 800-961-8423گو پروگرام کسٹمر سروس کو کال کریں۔

آپ اپنا کارڈ کہیں بھی استعمال کر سکتے ہیں جہاں ماسٹر کارڈ ڈیبٹ کارڈز قبول ہوں، جن میں شامل ہیں:

  • گروسری اسٹورز
  • پٹرول پمپ
  • ریستوران
  • ڈیپارٹمنٹ اسٹورز
  • آن لائن

آپ اپنے کارڈ سے بل بھی ادا کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کمپنی کے ساتھ براہ راست بل پے سیٹ اپ کرتے ہیں تو کوئی فیس نہیں ہوتی۔

کچھ تاجر، جیسے ہوٹلز، آپ کے فنڈز پر عارضی روک سکتے ہیں۔
یہ ہولڈ خریداری کی رقم سے زیادہ ہو سکتا ہے۔

کوئی بھی اضافی رقم لین دین مکمل ہونے کے بعد آپ کے کارڈ کو واپس کر دی جائے گی۔

وفاقی قانون TANF فوائد کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرنے کی اجازت نہیں دیتا:

  • شراب
  • تمباکو
  • لاٹری ٹکٹ
  • جنسی طور پر واضح مواد

آپ اپنا کارڈ یہاں استعمال نہیں کر سکتے:

  • شراب کی دکانیں
  • کیسینو یا جوا کھیلنے کے مقامات
  • بالغ تفریحی مقامات
  • ٹیٹو یا باڈی پئرسنگ کی دکانیں

ان مقامات پر کارڈ استعمال کرنے پر جرمانے ہو سکتے ہیں۔

نہیں۔ اپنی حفاظت کے لیے، اپنا کارڈ یا پن کسی کے ساتھ شیئر نہ کریں۔

فورا گو پروگرام کسٹمر سروس کو 800-961-8423 پر کال کریں یا اپنے کارڈ کے پیچھے لکھا نمبر استعمال کریں۔

جلد از جلد کال کرنے سے آپ کے کارڈ پر موجود رقم محفوظ رہتی ہے۔

آپ یہ بھی لکھ سکتے ہیں:

کسٹمر اکاؤنٹ سروسز  
پی او۔ باکس 245997  
سان انتونیو، ٹیکساس 78224-5997

اپنا کارڈ رکھیں اور باقی بیلنس استعمال کریں۔

اگر آپ مستقبل میں دوبارہ TANF کے لیے درخواست دیتے ہیں تو آپ کے فوائد اسی کارڈ میں شامل ہو سکتے ہیں۔

اپنے local Department of Social Services سے رابطہ کریں۔

آپ تبدیلیوں کی آن لائن بھی رپورٹ کر سکتے ہیں:
https://commonhelp.virginia.gov

گو پروگرام کسٹمر سروس سے رابطہ کریں، جو ہفتے کے 7 دن 24 گھنٹے دستیاب ہے۔

وہ درج ذیل میں مدد کر سکتے ہیں:

  • گمشدہ یا چوری شدہ کارڈز
  • توازن کے سوالات
  • پن میں تبدیلیاں
  • لین دین کی تاریخ
  • کارڈ کا استعمال یا بین الاقوامی استعمال
  • شکایت درج کروانا