SNAP Retailer Information

یہ صفحہ سپلیمنٹل نیوٹریشن اسسٹنس پروگرام (SNAP) کے مجاز ریٹیلرز اور ان کاروباروں کے لیے معلومات فراہم کرتا ہے جو SNAP سے مجاز ریٹیلرز بننا چاہتے ہیں جو SNAP الیکٹرانک بینیفٹس ٹرانسفر (EBT) کارڈز قبول کرتے ہیں۔ موضوعات میں اتھارائزیشن کا عمل، آلات کی رہنمائی، کسٹمر ڈسپیوٹ ریزولوشن اور EBT چپ کارڈز پر آنے والی منتقلی شامل ہیں۔

ایک مجاز خوردہ فروش کیسے بنیں۔

The U.S. Department of Agriculture Food and Nutrition Service authorizes retailers to accept EBT. To become an authorized retailer, visit their SNAP Retailer Service Center site for further information.

موجودہ ڈیبٹ یا کریڈٹ آلات والے خوردہ فروشوں کو اپنے تھرڈ پارٹی پروسیسر (TPP) سے رابطہ کرنا چاہیے تاکہ وہ EBT ٹرانزیکشنز پر کارروائی شروع کرنے کے لیے اسٹور کے ارادے سے آگاہ کریں۔

Authorized EBT retailers need to display either the Quest logo or a picture of the Virginia EBT card.

Questions About Equipment

جن ریٹیلرز کے پاس پہلے سے ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ کا سامان ہے، انہیں اپنے TPP سے رابطہ کرنا چاہیے تاکہ انہیں بتائیں کہ اسٹور EBT ٹرانزیکشنز کی پراسیسنگ شروع کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔ اگر آپ کو صرف EBT ٹرانزیکشنز کے لیے ڈیزائن کیا گیا سامان ملا ہے اور آپ کو اس کے استعمال کے بارے میں سوالات ہیں تو ریٹیلر ہیلپ ڈیسک پر کال کریں 1-866-281-2449.

Settling Disputes with Cardholders

جب تنازعہ ہو تو کارڈ ہولڈرز کو پہلے اسٹور کے مینیجر یا اسسٹنٹ مینیجر سے بات کرنی چاہیے تاکہ مسئلہ حل کیا جا سکے۔ اگر معاملہ اسٹور کی سطح پر حل نہ ہو سکے تو کارڈ ہولڈر کو چاہیے کہ وہ ٹول فری کسٹمر سروس ہیلپ ڈیسک پر کال کرے 1-866-281-2448 دعویٰ دائر کرنے کے لیے۔ کلیمز عام طور پر تقریبا 10 کاروباری دنوں میں پراسیس ہوتے ہیں۔

SNAP EBT Chip Card Modernization Initiative

جب Virginia ای بی ٹی چپ کارڈز SNAP تقسیم کرنے کی تیاری کر رہا ہے، ریٹیلرز کو اپنے پوائنٹ آف سیل (POS) ڈیوائسز کو اپ ڈیٹ کرنا ہوگا تاکہ نئے چپ سے لیس کارڈز پڑھے جا سکیں اور صارفین اپنے اسٹور پر ان کے فوائد استعمال کر سکیں۔ وہ ریٹیلرز جو مطلوبہ اپ ڈیٹس مکمل نہیں کرتے، انہیں SNAP ای بی ٹی کارڈز قبول کرنے کی صلاحیت میں خلل کا سامنا ہو سکتا ہے۔

Retailers or retailer associations may direct questions about this SNAP EBT Chip Card Modernization Initiative to VDSS at chipcard@dss.virginia.gov. Please add this email address to your email "white list" to prevent important updates or correspondence from being marked as junk or spam.