اکثر پوچھے جانے والے سوالات

چائلڈ سپورٹ سروسز کے بارے میں عام سوالات کے جوابات تلاش کریں۔ اگر آپ کو یہاں اپنا سوال نظر نہیں آ رہا تو مدد کے لیے ڈویژن آف چائلڈ سپورٹ انفورسمنٹ (DCSE) سے رابطہ کریں۔

آپ یہ بھی دیکھ سکتے ہیں Virginia ریگولیٹری ٹاؤن ہال DCSE پروگرام مینوئل دیکھنے کے لیے۔

آغاز

بچوں کی مالی معاونت کی خدمات میں نئے ہیں؟ یہ سوالات آپ کو سمجھنے میں مدد دے سکتے ہیں کہ DCSE کیا کرتا ہے اور کیسے درخواست دینی ہے۔

DCSE بچوں کی کفالت کے احکامات قیام، جمع کرنے اور نافذ کرنے میں مدد کرتا ہے۔ ہم والدین کو تلاش کرنے، موجودہ آرڈرز کا جائزہ لینے، ایڈجسٹ کرنے اور ضرورت پڑنے پر دیگر ریاستوں یا ممالک کے ساتھ کام کرنے میں بھی مدد کر سکتے ہیں۔

اگر آپ بچے کے والدین یا نگہداشت کرنے والے ہیں جنہیں بچوں کی کفالت حاصل کرنے یا ادا کرنے میں مدد کی ضرورت ہے تو آپ درخواست دے سکتے ہیں۔ درخواست دینے کے لیے آپ کو عدالت کے حکم کی ضرورت نہیں ہے۔

آپ MyChildSupport کے ذریعے آن لائن درخواست دے سکتے ہیں یا اپنی درخواست میں مدد کے لیے DCSE سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

آپ کے کیس کے مطابق فیس ہو سکتی ہے۔

سالانہ فیس: وفاقی قانون سالانہ35 ڈالر فیس کا تقاضا کرتا ہے اگر ہم سال کے دوران آپ کے کیس میں کم از کم $550 وصول کرتے ہیں اور آپ کو کبھی ٹیمپریری اسسٹنس فار نیڈی فیملیز (TANF) نہیں ملی۔ سالانہ دورانیہ اکتوبر 1 سے ستمبر 30تک جاری رہتا ہے۔

کیس دوبارہ کھولنا: اگر آپ کیس بند کرنے کے 6 ماہ کے اندر دوبارہ کھولیں تو اس پر $25 فیس عائد ہوتی ہے۔

دیگر فیسیں: دیگر فیسیں بھی لاگو ہو سکتی ہیں، جیسے جینیاتی ٹیسٹنگ، ٹیکس ریفنڈ انٹرسیپٹس اور ریاستی فیسیں۔

شروع کرنے میں لگنے والا وقت آپ کے کیس پر منحصر ہے۔ یہ آپ کی فراہم کردہ معلومات پر منحصر ہو سکتا ہے، کہ آیا دونوں والدین مل سکتے ہیں اور کیا پدریت کا تعین ضروری ہے۔

نہیں۔ DCSE کے ذریعے چائلڈ سپورٹ سروسز کے لیے درخواست دینے یا وصول کرنے کے لیے وکیل کی ضرورت نہیں ہے۔

میرا کیس سنبھالنا

کیا آپ کے پاس پہلے ہی کیس ہے؟ یہ سوالات آپ کو اپنی ادائیگیوں اور اگر آپ کی صورتحال بدل گئی ہے تو آپ کے اختیارات کو سمجھنے میں مدد دے سکتے ہیں۔

اگر آپ کی نوکری یا آمدنی میں کوئی تبدیلی آئی ہے تو جتنی جلدی ہو سکے DCSE سے رابطہ کریں۔ ہم آپ سے آپ کے کیس اور ادائیگیوں کے بارے میں بات کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے آرڈر میں ترمیم یا جائزہ مانگ سکتے ہیں، فیملی انگیجمنٹ سروسز کے ذریعے مدد حاصل کر سکتے ہیں، یا دیگر پروگراموں کے بارے میں جان سکتے ہیں جو مددگار ثابت ہو سکتے ہیں۔ آپ Virginia ایمپلائمنٹ کمیشن کا دورہ بھی کر کے بے روزگاری فوائد کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ 

جی ہاں، مدد دستیاب ہو سکتی ہے۔ براہ کرم DCSE سے رابطہ کریں تاکہ ہم آپ کی صورتحال کے بارے میں جان سکیں اور آپ کو اختیارات تلاش کرنے میں مدد دے سکیں۔ آپ فیملی انگیجمنٹ سروسز، TANF ڈیبٹ کمپرومائز پروگرام یا اپنے آرڈر میں کسی جائزے یا تبدیلی کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں۔

آپ اس کے ذریعے بھی مدد حاصل کر سکتے ہیں Virginia Department of Social Services آپ CommonHelp کے ذریعے فوائد کے لیے درخواست دے سکتے ہیں یا 2-1-1 Virginiaکے ذریعے مقامی خدمات حاصل کر سکتے ہیں۔

جی ہاں۔ آپ کے بچے کی کفالت کی ادائیگی آپ کے حکم کے مطابق ابھی بھی واجب الادا ہے۔ اگر آپ کام کرنے کے قابل نہیں ہیں تو DCSE سے رابطہ کریں تاکہ اپنے کیس کے بارے میں بات کریں۔ آپ جائزہ مانگ سکتے ہیں یا اپنے آرڈر میں تبدیلی کی درخواست کر سکتے ہیں یا فیملی انگیجمنٹ سروسز کے ذریعے مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ آپ بے روزگاری فوائد کے بارے میں Virginia ایمپلائمنٹ کمیشن یا معذوری کے فوائد سوشل سیکیورٹی ایڈمنسٹریشن کے ذریعے 1-800-772-1213پر کال کر کے بھی جان سکتے ہیں۔

آپ کے بچے کی کفالت کی ادائیگی آپ کے حکم کے مطابق ابھی بھی واجب الادا ہے۔ آپ جائزہ مانگ سکتے ہیں یا اپنے آرڈر میں تبدیلی کی درخواست کر سکتے ہیں یا فیملی انگیجمنٹ سروسز کے ذریعے مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو TANF کی طرف سے بقایا معاونت واجب الادا ہے، تو آپ TANF قرض کمپرومائز پروگرام کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں، جو آپ کی واجب الادا رقم کم کرنے میں مدد دے سکتا ہے۔

نہیں۔ آپ کی موجودہ مدد، تاخیر شدہ معاونت اور سود آپ کے آرڈر کی بنیاد پر واجب الادا ہیں۔ آپ جائزہ مانگ سکتے ہیں یا اپنے آرڈر میں تبدیلی کی درخواست کر سکتے ہیں یا فیملی انگیجمنٹ سروسز کے ذریعے مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو TANF کی ادائیگی واجب الادا ہے تو آپ TANF قرض کمپرو مائز پروگرام کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں، جو آپ کے واجب الادا رقم کو کم کرنے میں مدد دے سکتا ہے۔

جی ہاں، DCSE پھر بھی آپ کے کیس کی بنیاد پر کارروائی کر سکتا ہے۔ ہم جانتے ہیں کہ زندگی مشکل ہو سکتی ہے۔ اگر آپ ادائیگی نہیں کر سکتے تو آپ کے پاس اختیارات ہو سکتے ہیں۔ آپ فیملی انگیجمنٹ سروسز کے ذریعے مدد حاصل کر سکتے ہیں یا اگر آپ کی بقایا مدد واجب الادا ہے تو TANF قرض کمپرو مائز پروگرام کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں۔ اپنی صورتحال کے بارے میں بات کرنے اور دستیاب آپشنز جاننے کے لیے DCSE سے رابطہ کریں۔

 

بچوں کی کفالت کا قیام

یہ سوالات آپ کو یہ سمجھنے میں مدد دے سکتے ہیں کہ بچوں کی کفالت کی رقم کیسے مقرر کی جاتی ہے اور آپ کے آرڈر پر کیا اثر پڑتا ہے۔

بچوں کی کفالت Virginia قانون کے ایک فارمولے کی بنیاد پر مقرر کی جاتی ہے۔ مقصد یہ ہے کہ بچے کی پرورش کے اخراجات دونوں والدین کے درمیان تقسیم کیے جائیں۔ یہ رقم دونوں والدین کی آمدنی، دیگر بچوں کی تعداد، طبی، دانتوں اور وژن انشورنس اور بچوں کی دیکھ بھال کے اخراجات کی بنیاد پر ہوتی ہے۔

جی ہاں، لیکن صرف وہ بچے جن کی والدین کو قانون کے مطابق کفالت کرنی ہوتی ہے۔ اس میں حیاتیاتی اور گود لیے گئے بچے بھی شامل ہیں۔

نہیں۔ صرف قانونی والدین کی آمدنی بچوں کی کفالت کے تعین کے لیے استعمال ہوتی ہے۔

جی ہاں۔ اگر پدریت ثابت نہ ہو، واجب الادا کو سپلیمنٹل سیکیورٹی انکم (SSI) یا عوامی امداد ملے، مقروض جیل میں ہو یا بچہ 18سے زیادہ عمر کا ہو تو وہ آرڈر جاری نہیں کر سکتا۔

DCSE کی طرف سے جاری کردہ ایڈمنسٹریٹو سپورٹ آرڈر میں تاخیر شدہ سپورٹ شامل نہیں ہوگی جب تک کہ بچے کو عوامی امداد TANF نہ ملی ہو۔

آجر سے متعلق سوالات

یہ سوالات آجروں کو یہ سمجھنے میں مدد دے سکتے ہیں کہ اپنے ملازمین کے لیے بچوں کی کفالت کے احکامات کو کیسے سنبھالا جائے۔

انکم ودہولڈنگ آرڈر فار سپورٹ (IWO) ایک قانونی حکم ہے جو آجر کو ملازم کی تنخواہ سے بچوں کی کفالت روکنے کا حکم دیتا ہے۔ آپ کو آرڈر میں درج رقم نکالنی ہوگی، ہدایت کے مطابق ادائیگی کرنی ہوگی اور جاری شدہ آرڈر پر عمل کرنا ہوگا۔ اگر ملازم کے سوالات یا تنازعات ہوں تو انہیں آرڈر میں درج ایجنسی سے رابطہ کرنا ہوگا۔

اگر وہ شخص آپ کی کمپنی میں کبھی ملازم نہیں تھا، اب آپ کی کمپنی میں کام نہیں کرتا یا نوکری سے نکالا گیا ہے، استعفیٰ دے دیا گیا ہے، یا نکالا گیا ہے تو فورا DCSE سے رابطہ کریں۔ اگر آپ IWO کے تحت ادائیگیاں بھیج رہے تھے، تو آرڈر پر ملازمت ختم کرنے کی اطلاع بھریں اور ہدایت کے مطابق واپس کر دیں۔ اگر وہ شخص آپ کی کمپنی میں کام نہیں کرتا تو آپ کو تنخواہ سے پیسے لینے کی ضرورت نہیں ہے۔

جی ہاں۔ آپ کو کسی بھی U.S.کی طرف سے جاری کردہ IWO کی پیروی کرنی ہوگی۔ ریاست یا علاقہ۔ آرڈر میں دیے گئے مراحل پر عمل کریں اور ہدایت کے مطابق ادائیگیاں بھیجیں۔

اگر آپ کو آرڈر پراسیس کرنے کے بارے میں سوالات ہیں تو DCSE سے رابطہ کریں۔ آپ ہماری ویب سائٹ پر ایمپلائر ریسورسز کا بھی جائزہ لے سکتے ہیں۔ اگر ملازم کے سوالات یا تنازعات ہوں تو انہیں آرڈر میں درج ایجنسی سے رابطہ کرنا ہوگا۔

جی ہاں۔ اگر آپ ایک آزاد ٹھیکیدار کو ملازمت دیتے ہیں تو آپ کو انہیں ان کی شروعات کی تاریخ سے 20 دن کے اندر ریاست کو رپورٹ کرنا ہوگا۔ یہ Virginia قانون (§ 63.2-1946) کے تحت لازمی ہے اور تمام آجرین پر لاگو ہوتا ہے۔

فراڈ یا ادائیگی کے مسائل

یہ سوالات آپ کو یہ سمجھنے میں مدد دے سکتے ہیں کہ اگر آپ کو ادائیگی کے بارے میں خدشات ہوں یا آپ کو لگتا ہے کہ فراڈ ہو سکتا ہے تو کیا کرنا چاہیے۔

اگر انٹرسیپٹ ادائیگی ممکنہ طور پر فراڈ یا غلطی ثابت ہو جائے تو اسے جائزے کے لیے روک دیا جائے گا۔ اگر آپ کی انٹرسیپٹ ادائیگی کو فراڈ قرار دیا گیا ہے تو ہمارے کسٹمر سروس سینٹر سے1-800-468-8894پر رابطہ کریں۔

کچھ ادائیگیاں 30 دن سے زیادہ روکی جا سکتی ہیں۔ آپ اپنی ادائیگی کی حالت آن لائن اپنے MyChildSupport اکاؤنٹ کے ذریعے یا ہمارے کسٹمر سروس سینٹر کو1-800-468-8894پر کال کر کے چیک کر سکتے ہیں۔

عدالتیں

یہ سوالات آپ کو عدالت کے اوقات اور ان ادائیگیوں کو سمجھنے میں مدد دے سکتے ہیں جو عدالت کی طرف سے حکم دی جا سکتی ہے۔

عدالت کے اوقات مقام کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ آپ عدالت کے اوقات Virginia عدالتی نظام کی ویب سائٹ پر دیکھ سکتے ہیں۔

صفائی کی ادائیگی عدالت اس وقت حکم دیتی ہے جب کوئی ذمہ دار کفالت نہ دینے پر توہین عدالت کا مرتکب پایا جائے۔ یہ ادائیگی کرنے سے ذمہ دار کو جیل سے رہا کیا جا سکتا ہے۔

عدالت کیس کو دوبارہ تعمیل میں لانے اور مزید کارروائی سے بچنے کا مطالبہ کر سکتی ہے۔ رقم عدالت مقرر کرتی ہے اور ایک مخصوص تاریخ تک واجب الادا ہو سکتی ہے۔ صفائی کی ادائیگی عام بچوں کی کفالت کی جگہ نہیں لے سکتی — جاری ادائیگیاں ابھی واجب الادا ہیں۔

محفوظ طریقے سے براؤز کریں 
اگر آپ کو سائٹ سے جلدی باہر نکلنا ہے تو سرخ پر کلک کریں "ابھی سائٹ چھوڑ دو" صفحے کے اوپر دائیں طرف بٹن دبائیں یا فرار (ESC) کی بورڈ پر دو بار کی بورڈ کریں۔ اپنی پرائیویسی کے مزید تحفظ کے لیے، اس صفحے پر جانے کے بعد آپ کو اپنی براؤزر ہسٹری بھی صاف کرنی چاہیے۔ 

فون پر مدد چاہیے؟ 

  • چائلڈ سپورٹ کسٹمر سروس سینٹر: 1-800-468-8894 (پیر – جمعہ، صبح 8 سے شام 5 تک) 
  • Virginia خاندانی تشدد اور جنسی زیادتی ہاٹ لائن: 1-800-838-8238 ( ہفتے میں24 گھنٹے/7 دن) 
  • 988 خودکشی اور بحران کی زندگی کی لائن: 988 کال، ٹیکسٹ یا چیٹ کریں (ہفتے کے24 گھنٹے/7 دن)  

آپ اکیلے نہیں ہیں۔ مدد اور امید ہمیشہ یہاں موجود رہتی ہے۔